คำถามที่พบได้บ่อยมากคือ หากต้องการยกเลิกเน็ตทรูต้องทำอย่างไร เชื่อว่าหลาย ๆ คนอาจกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตกันอยู่ ไม่รู้วิธีการกดยกเลิก ซึ่งสาเหตุของการอยากกดยกเลิกอินเทอร์เน็ตก็มีหลากหลายเหตุผล เช่น เน็ตที่ใช้อยู่ไม่เพียงพอกับการใช้งานของตัวเอง หรือว่ามีปัญหากับการใช้งานอินเทอร์เน็ต รู้สึกว่าเน็ตช้าเกินไป นอกจากนี้ก็ยังมีเหตุผลอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งคุณก็สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ด้วยการกดสมัครโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตใหม่ แต่ก่อนจะสมัครใหม่เราก็ต้องยกเลิกโปรโมชั่นเดิมก่อน ดังนั้นจึงมีขั้นตอนการกดยกเลิกเน็ตทรูมาฝากทุกคนให้กดตามวิธีนี้ได้เลย ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาติดต่อ Call Center

วิธีการยกเลิกเน็ตทรู ทุกโปรโมชั่นของผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน

ต้องทำความเข้าใจก่อนว่าโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตจะมีหลายแบบ ทั้งแบบที่กดยกเลิกเน็ตทรูได้ด้วยตัวเอง หรืออีกแบบคือแบบที่ไม่ได้ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งรูปแบบนี้เราไม่จำเป็นต้องกดยกเลิก เพราะว่าตัวระบบจะยกเลิกให้เองแบบอัตโนมัติเมื่อครบตามระยะเวลาที่กำหนด ปัญหาที่หลาย ๆ คนพบได้บ่อยก็คือการยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุเอง เพราะรูปแบบนี้มักจะหักเงินเราไปทันทีที่มียอดเงินในเครื่อง ซึ่งบางคนก็ไม่ได้ต้องการใช้โปรโมชั่นนั้นต่อเนื่อง หรืออยากที่จะเปลี่ยนไปใช้โปรโมชั่นอื่น เราจึงได้รวบรวมวิธียกเลิกเน็ตทรูทั้งหมดมาฝาก ลองตามมาดูกันก่อนได้ว่ามีอะไรบ้าง

ยกเลิกผ่าน Call Center

• สำหรับวิธีการแรกของการยกเลิกอินเทอร์เน็ตทรูก็คือ ติดต่อผ่าน Call Center โดยกดไปที่หมายเลข 1242 เพื่อที่จะแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าต้องการยกเลิกโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตที่ได้ทำการสมัครเอาไว้

ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน True iService

• ยกเลิกผ่านแอปพลิเคชัน True iService สำหรับแอปพลิเคชันนี้จะไม่ได้สามารถยกเลิกได้ทุกโปรโมชั่น แต่สามารถยกเลิกได้เพียงแค่โปรโมชั่นเสริมที่เป็นการต่ออายุแบบอัตโนมัติเท่านั้น แต่ถ้าหากเป็นแพ็กเกจหลักจะทำได้แค่ปรับเปลี่ยนโปรโมชั่น หากต้องการยกเลิกต้องติดต่อทางเจ้าหน้าที่ หรือติดต่อผ่านศูนย์บริการของเครือข่ายทรูมูฟ

ยกเลิกผ่านเบอร์โทรศัพท์

• สำหรับผู้ที่ต้องการกดยกเลิกเน็ตทรูผ่านหมายเลขทางลัด สามารถกดไปที่ *190# โทรออก เพื่อที่จะยกเลิกโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตโปรไม่จำกัด ไม่ลดสปีด หรือโปรที่ติด FUP ได้

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ลูกค้ามักจะยกเลิกเน็ตทรูมีอะไรบ้าง ?

เชื่อว่าหลาย ๆ คนต้องอยากรู้กันอย่างแน่นอนว่ามีเหตุอะไรบ้าง ที่จะทำให้ลูกค้าต้องการยกเลิกเน็ตทรูเติมเงินและแบบรายเดือน เพราะว่าการที่จะกดยกเลิกแปลว่าต้องมีประเด็นปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เผื่อใครอยากใช้งานอินเทอร์เน็ตของเครือข่ายทรูมูฟก็เข้ามาศึกษาสาเหตุก่อนได้ ว่าส่วนใหญ่คนกดยกเลิกโปรโมชั่นเพราะอะไรบ้าง?

• ต้องการกดยกเลิกโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตเพราะกดสมัครโปรโมชั่นฺผิด
• ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่หมด และโดนปรับลดสปีดจึงอยากยกเลิกโปรโมชั่นเดิม เพื่อที่จะสมัครโปรโมชั่นใหม่
• โปรโมชั่นเน็ตที่สมัครเอาไว้ไม่เพียงพอต่อการใช้งาน เช่น สมัครเน็ต 218 kbps เอาไว้ อยากปรับให้เร็วกว่าเดิม
• อินเทอร์เน็ตที่สมัครไปใช้งานได้ช้ากว่าที่คิดเอาไว้ จึงอยากที่จะสมัครโปรโมชั่นใหม่ที่ดีกว่าเดิม
• รู้สึกว่าโปรโมชั่นที่กำลังใช้งานอยู่ไม่คุ้มค่า มีโปรโมชั่นอัปเดตใหม่ที่น่าสนใจมากกว่า

รวมแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ตทรูมูฟ ครบจบในที่เดียว

หลังจากที่กดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้ว เชื่อว่าทุก ๆ คนก็กำลังต้องการแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่มาพร้อมกับความคุ้มค่า ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมแพ็กเกจที่น่าสนใจมาฝาก มีทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เผื่อว่าใครที่อยากได้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตแบบสุดคุ้มก็สามารถเข้ามาดูกันได้ เรารวมเอาไว้ให้ครบทุกอย่างแล้ว โดยจะมีแพ็กเกจอะไรบ้างที่น่าสมัครไปดูกันได้เลย

• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 1 Mbps ระยะเวลา 24 ชั่วโมง ราคา 25 บาท (รวมภาษี 75 บาท) กด *900*3704*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 8 Mbps ระยะเวลา 24 ชั่วโมง ราคา 32 บาท (รวมภาษี 24 บาท) กด *900*3888*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 1 Mbps ระยะเวลา 7 วัน ราคา 120 บาท (รวมภาษี 40 บาท) กด *900*3714*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 8 Mbps ระยะเวลา 7 วัน ราคา 180 บาท (รวมภาษี 60 บาท) กด *900*8882*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 20 Mbps ระยะเวลา 7 วัน ราคา 280 บาท (รวมภาษี 60 บาท) กด *900*1365*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด ความเร็ว 1 Mbps ระยะเวลา 90 วัน ราคา 750 บาท (รวมภาษี 50 บาท) กด *900*1794*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 1 Mbps ระยะเวลา 6 เดือน ราคา 1,200 บาท (รวมภาษี 1,284 บาท) กด *900*9959*17259619# โทรออก
• อินเทอร์เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ความเร็ว 2 Mbps ระยะเวลา 6 เดือน ราคา 1,500 บาท (รวมภาษี 1,605 บาท) กด *900*9738*17259619# โทรออก

ถ้าหากโปรโมชั่นที่คุณใช้อยู่ยังไม่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้งานอินเทอร์เน็ต สามารถเข้ามาดูวิธีการกดยกเลิกเน็ตทรู และกดสมัครโปรโมชั่นสุดคุ้มที่เรานำมาฝากกันได้ เรารวมเอาไว้ให้ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน 3 เดือน และ 6 เดือนเลยทีเดียว ทั้งหมดนี้สามารถกดได้เองไม่ต้องเสียเวลาติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ เพื่อให้การใช้บริการทำได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น