ใครที่กำลังมีปัญหา กำลังติดตั้งแอปเหล่านี้ไม่ได้

• แอป Farmbook สมุดทะเบียนเกษตรกรดิจิทัล
• แอปกสิกร K PLUS
• แอปบัตรเครดิต KTC
• แอปธนาคารกรุงไทย Krungthai NEXT
• แอปธนาคารอื่นๆ

ปัญหาคือ เมื่อเราจะติดตั้งแอปดังกล่าว พอกดติดตั้งผ่าน Play Store แล้วขึ้น “เกิดข้อผิดพลาด” กดติดตั้งกี่ครั้งก็ไม่ได้ หรือ แอปเดิมที่มีอยู่แล้วแจ้งเตือนให้อัปเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งเมื่อกดอัปเดทแล้ว Play Store ขึ้น “เกิดข้อผิดพลาด” เช่นกัน ปัญหานี้จะ

• ลบแอปออกแล้วลงใหม่ไม่ได้ เพราะขึ้น “เกิดข้อผิดพลาด”
• ใช้งานแอปต่อไม่ได้

วิธีแก้ปัญหา Play Store ลงแอปแล้วขึ้น “เกิดข้อผิดพลาด”

1. เปิดเว็บไซต์ https://play.google.com/ (กดตรงนี้เท่านั้น!!)
2. เข้าสู่ระบบด้วย Gmail ที่ล็อคอินกับแอป Play Store (ถ้าจำไม่ได้ ดูวิธีท้ายบทความ)
3. ช่องค้นหา ใส่ชื่อแอปที่ต้องการ เช่น “Farmbook” หรือ “Krungthai NEXT” แล้วกดค้นหา
4. กดติดตั้ง หรือ Install
5. ใส่รหัสผ่าน Gmail แล้วกดติดตั้ง
6. รอ 3-5 นาที จากนั้นเข้าแอปใหม่อีกครั้ง จะเข้าได้ตามปกติ

วิธีแก้ปัญหา Play Store – Step by Step

เปิดเว็บไซต์ https://play.google.com/

เข้าสู่ระบบด้วย Gmail ที่ล็อคอินกับแอป Play Store (ถ้าจำไม่ได้ ดูวิธีท้ายบทความ)

ช่องค้นหา ใส่ชื่อแอปที่ต้องการ เช่น “Farmbook” หรือ “Krungthai NEXT” แล้วกดค้นหา

กดติดตั้ง หรือ Install

ใส่รหัสผ่าน Gmail แล้วกดติดตั้ง

รอ 3-5 นาที จากนั้นเข้าแอปใหม่อีกครั้ง จะเข้าได้ตามปกติ

ลืม Gmail ของ Play Store ทำยังไง?

1. เข้าไปในแอป Playstore

2. กดไอคอน ขอบขวาบน แล้วดูชื่อ Gmail ของเรา